買取ご希望の商品について

・商品到着後、お客様の記入した買取申込書をもとに検品を行わせていただきます。
・電話帳のメモリや写真・動画・アプリなどのデータが残っていた場合、買取金が下がったり買取不可となる場合がございます。（買取不可時の送料はお客様負担となります。）
・ご申告いただいた内容と検品後の査定内容にズレがあった場合、買取金額が変動することがございます。
・買取金額に変動があった場合はお客様に電話またはメールにて連絡させていただきます。
・外装の著しい破損や、通常の使用が不可と判断した端末はジャンク品扱いとなります。

買取不可の端末について

・盗品や不正契約による入手した端末
・外装の著しい破損により通常の使用が困難と判断された端末
・水没した端末
※買取後に不正利用等が発覚した場合、返金していただき警察に被害届および損害賠償請求を行わせていただきます。

SIMカード・SDカードについて

・お売りになる端末は、必ずSIMを抜いた状態でお送りください。
・郵送買取お申込みの際、SIMが挿入された状態だった場合、こちらで裁断処理を行わせていただきます。その際にお客様に事前連絡は行いませんのでご了承ください。（買取不可の場合も郵送トラブルを避けるために裁断を行った後に着払いにて返送いたします。）

査定金額について

・本サービスで提示される金額は、基本上限額となり、この金額から上がることはございません。

ご本人様確認書類について

◎店頭買取の場合 ご本人様確認書類の原本をお持ちください。（店頭にてコピーを1部とらせていただきます。）
・運転免許証
・パスポート
・健康保険証
・外国人住民票（発行より3カ月以内のもの）
・在留カードまたは外国人登録証明書

◎郵送買取の場合 お売りになる端末・ご本人様確認書類・買取申込書を記入して当店まで発送お願いいたします。
提出されるご本人様確認書類の種類によって代金の受け取り方法が異なりますのでご注意ください。
お受け取りになる口座名義、書留をお受け取りになるご住所は原則ご本人様のみとさせていただきます。

□ご本人様名義の口座に入金の場合
1.住民票（原本で発行より3カ月以内のもの）
2.戸籍の謄本（原本で発行より3カ月以内のもの）
3.印鑑証明書（原本で発行より3カ月以内のもの）
4.外国人登録原票記載事項証明書（原本で発行より3カ月以内のもの）

□現金書留の場合
1.健康保険証のコピー
2.国民健康保険証のコピー（裏面に住所記入欄があり、未記入の場合は記入の上コピーしてください。）
3.後期高齢者医療保険証のコピー
4.運転免許証のコピー
5.在留カードまたは外国人登録証明書のコピー
6.学生証のコピー（未成年の方の買取は不可）

※1～6のいずれか1部で結構です。
※記載された住所は現住所のものに限ります。

◎法人の場合（口座入金） ・登記事項証明書（原本で発行より3カ月以内のもの）
・印鑑登録証明書（原本で発行より3カ月以内のもの）
※上記のものとご担当者様の名刺を1枚お願いいたします。

◆いずれの書類も返却はできませんのでご了承ください。

未成年のお客様について

当店では不正トラブルなどを未然に防ぐ目的として、未成年のお客様からの買取りはお断りさせていただいております。 保護者様の同意があったとしても同様です。ご了承ください。

発送について

・商品をお送りになる場合、端末を緩衝材（プチプチなど）で梱包して下さい。
・定型外郵便やメール便等の補償のない配送はなるべく避けるようお願いいたします。
（当社での保証は致しかねます。）

送料について

・郵送買取お申し込み時の送料はお客様負担でお願いいたします

ご送金について

・買取申し込みの端末が当店に到着後、査定金額に相違がなければ即日または翌日入金となりますが、混雑状況により入金が1～2営業日遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

手数料について

買取金の送金にかかる手数料は、弊社負担とさせていただきます。

キャンセルについて

・お客様都合や査定価格の相違によるキャンセル依頼があった場合、返送分の送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

規約・サービス内容の変更について

・本利用規約は、事前の通知なく改訂することがあります。
・買取をお申込みになる前に、本ページの最新情報をご確認いただきます様、よろしくお願いいたします。